電腦自動(dòng)重啟故障分析 |
| 編輯：合肥方達(dá)電腦維修服務(wù)公司 時(shí)間：2013/06/28 字號(hào):大 中 小 |
| 摘要：電腦自動(dòng)重啟故障分析 |
| 一、軟件 1．病毒破壞 比較典型的就是前一段時(shí)間對(duì)全球計(jì)算機(jī)造成嚴(yán)重破壞的“沖擊波”病毒，發(fā)作時(shí)還會(huì)提示系統(tǒng)將在60秒后自動(dòng)啟動(dòng)。其實(shí)，早在DOS時(shí)代就有不少病毒能夠自動(dòng)重啟你的計(jì)算機(jī)。 對(duì)于是否屬于病毒破壞，我們可以使用最新版的殺毒軟件進(jìn)行殺毒，一般都會(huì)發(fā)現(xiàn)病毒存在。當(dāng)然，還有一種可能是當(dāng)你上網(wǎng)時(shí)被人惡意侵入了你的計(jì)算機(jī)，并放置了木馬程序。這樣對(duì)方能夠從遠(yuǎn)程控制你計(jì)算機(jī)的一切活動(dòng)，當(dāng)然也包括讓你的計(jì)算機(jī)重新啟動(dòng)。對(duì)于有些木馬，不容易清除，最好重新安裝操作系統(tǒng)。 2．系統(tǒng)文件損壞 當(dāng)系統(tǒng)文件被破壞時(shí)，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運(yùn)行時(shí)基本的文件被破壞，系統(tǒng)在啟動(dòng)時(shí)會(huì)因此無(wú)法完成初始化而強(qiáng)迫重新啟動(dòng)。你可以做個(gè)試驗(yàn)，把WIN98目錄下的字庫(kù)“FONTS”改名試一試。當(dāng)你再次開(kāi)機(jī)時(shí)，我們的計(jì)算機(jī)就會(huì)不斷的重復(fù)啟動(dòng)。 對(duì)于這種故障，因?yàn)闊o(wú)法進(jìn)入正常的桌面，只能覆蓋安裝或重新安裝。 3．定時(shí)軟件或計(jì)劃任務(wù)軟件起作用 如果你在“計(jì)劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動(dòng)或加載某些工作程序時(shí)，當(dāng)定時(shí)時(shí)刻到來(lái)時(shí)，計(jì)算機(jī)也會(huì)再次啟動(dòng)。對(duì)于這種情況，我們可以打開(kāi)“啟動(dòng)”項(xiàng)，檢查里面有沒(méi)有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時(shí)工作程序，將其屏蔽后再開(kāi)機(jī)檢查。當(dāng)然，我們也可以在“運(yùn)行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動(dòng)項(xiàng)。 二、硬件 1．市電電壓不穩(wěn) 一般家用計(jì)算機(jī)的開(kāi)關(guān)電源工作電壓范圍為170V－240V，當(dāng)市電電壓低于170V時(shí)，計(jì)算機(jī)就會(huì)自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī)。因?yàn)槭须婋妷旱牟▌?dòng)我們有時(shí)感覺(jué)不到，所以就會(huì)誤認(rèn)為計(jì)算機(jī)莫名其妙的自動(dòng)重啟了。 解決方法：對(duì)于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū)，我們可以購(gòu)置UPS電源或130－260V的寬幅開(kāi)關(guān)電源來(lái)保證計(jì)算機(jī)穩(wěn)定工作。 2．插排或電源插座的質(zhì)量差，接觸不良,市面上的電源插排多數(shù)質(zhì)量不好，內(nèi)部的接點(diǎn)都是采用手工焊接，并且常采用酸性助焊劑，這樣容易導(dǎo)致在以后的使用中焊點(diǎn)氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因?yàn)槭止ず附?，同時(shí)因?yàn)椴捎玫牧S銅片彈性差，用不了多長(zhǎng)時(shí)間就容易失去彈性，致使與主機(jī)或顯示器的電源插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻，在長(zhǎng)時(shí)間工作時(shí)就會(huì)大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接，這時(shí)就會(huì)表現(xiàn)為主機(jī)重新啟動(dòng)或顯示器黑屏閃爍。 還有一個(gè)可能是我們家里使用的墻壁插座，多數(shù)墻壁插座的安裝都不是使用專(zhuān)業(yè)人員，所以插座內(nèi)部的接線非常的不標(biāo)準(zhǔn)，特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時(shí)就很容易導(dǎo)致內(nèi)部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電，引起計(jì)算機(jī)重啟或顯示器眨眼現(xiàn)象。 解決方法： ① 不要圖省錢(qián)而購(gòu)買(mǎi)價(jià)廉不物美的電源排插，購(gòu)買(mǎi)一些名牌的電源插排，因?yàn)槠鋬?nèi)部都是機(jī)器自動(dòng)安裝壓接的，沒(méi)有采用手工焊接。 ② 對(duì)于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問(wèn)題，我們可以把主機(jī)換一個(gè)墻壁插座試一試，看是否存在同樣的自動(dòng)重啟問(wèn)題。 3．計(jì)算機(jī)電源的功率不足或性能差 這種情況也比較常見(jiàn)，特別是當(dāng)我們?yōu)樽约褐鳈C(jī)增添了新的設(shè)備后，如更換了高檔的顯卡，增加了刻錄機(jī)，添加了硬盤(pán)后，就很容易出現(xiàn)。當(dāng)主機(jī)全速工作，比如運(yùn)行大型的3D游戲，進(jìn)行高速刻錄或準(zhǔn)備讀取光盤(pán)，剛剛啟動(dòng)時(shí)，雙硬盤(pán)對(duì)拷數(shù)據(jù)，就可能會(huì)因?yàn)樗矔r(shí)電源功率不足而引起電源保護(hù)而停止輸出，但由于當(dāng)電源停止輸出后，負(fù)載減輕，這時(shí)電源再次啟動(dòng)。因?yàn)楸Ｗo(hù)后的恢復(fù)時(shí)間很短，所以給我們的表現(xiàn)就是主機(jī)自動(dòng)重啟。 還有一種情況，是主機(jī)開(kāi)關(guān)電源性能差，雖然電壓是穩(wěn)定的也在正常允許范圍之內(nèi)，但因?yàn)槠漭敵鲭娫粗兄C波含量過(guò)大，也會(huì)導(dǎo)致主機(jī)經(jīng)常性的死機(jī)或重啟。對(duì)于這種情況我們使用萬(wàn)用表測(cè)試其電壓時(shí)是正常的，最好更換一臺(tái)優(yōu)良的電源進(jìn)行替換排除。 解決方法：現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計(jì)算機(jī)電源。 4．主機(jī)開(kāi)關(guān)電源的市電插頭松動(dòng)，接觸不良，沒(méi)有插緊 這種情況，多數(shù)都會(huì)出現(xiàn)在DIY機(jī)器上，主機(jī)電源所配的電源線沒(méi)有經(jīng)過(guò)3C認(rèn)證，與電源插座不配套。當(dāng)我們晃動(dòng)桌子或觸摸主機(jī)時(shí)就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)自動(dòng)重啟，一般還會(huì)伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。 解決方法：更換優(yōu)質(zhì)的3C認(rèn)證電源線。 5．主板的電源ATX20插座有虛焊，接觸不良 這種故障不常見(jiàn)，但的確存在，主要是在主機(jī)正常工作時(shí)，左右移動(dòng)ATX20針插頭，看主機(jī)是否會(huì)自動(dòng)重啟。同時(shí)還要檢查20針的電源插頭內(nèi)部的簧片是否有氧化現(xiàn)象，這也很容易導(dǎo)致接觸電阻大，接觸不良，引起主機(jī)死機(jī)或重啟。有時(shí)還需要檢查20針插頭尾部的連接線，是否都牢靠。 解決方法： ① 如果是主板焊點(diǎn)虛焊，直接用電烙鐵補(bǔ)焊就可以了。注意：在對(duì)主板、硬盤(pán)、顯卡等計(jì)算機(jī)板卡焊接時(shí)，一定要將電烙鐵良好接地，或者在焊接時(shí)拔下電源插頭。 ② 如果是電源的問(wèn)題，最好是更換一臺(tái)好的電源。 6．CPU問(wèn)題 CPU內(nèi)部部分功能電路損壞，二級(jí)緩存損壞時(shí)，計(jì)算機(jī)也能啟動(dòng)，甚至還會(huì)進(jìn)入正常的桌面進(jìn)行正常操作，但當(dāng)進(jìn)行某一特殊功能時(shí)就會(huì)重啟或死機(jī)，如畫(huà)表，播放VCD，玩游戲等。 解決辦法：試著在CMOS中屏蔽二級(jí)緩存（L2）或一級(jí)緩存（L1），看主機(jī)是否能夠正常運(yùn)行；再不就是直接用好的CPU進(jìn)行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運(yùn)行，還是可以湊合著使用，雖然速度慢些，但必竟省錢(qián)了。 7．內(nèi)存問(wèn)題 內(nèi)存條上如果某個(gè)芯片不完全損壞時(shí)，很有可能會(huì)通過(guò)自檢（必竟多數(shù)都設(shè)置了POST），但是在運(yùn)行時(shí)就會(huì)因?yàn)閮?nèi)存發(fā)熱量大而導(dǎo)致功能失效而意外重啟。多數(shù)時(shí)候內(nèi)存損壞時(shí)開(kāi)機(jī)會(huì)報(bào)警，但內(nèi)存損壞后不報(bào)警，不加電的故障都還是有的。最好使用排除法，能夠快速確定故障部位。 8．光驅(qū)問(wèn)題,如果光驅(qū)內(nèi)部損壞時(shí)，也會(huì)導(dǎo)致主機(jī)啟動(dòng)緩慢或不能通過(guò)自檢，也可能是在工作過(guò)程中突然重啟。對(duì)于后一種情況如果是我們更換了光驅(qū)后出現(xiàn)的，很有可能是光驅(qū)的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是，雖然光驅(qū)的ATPI接口相同，但不同生產(chǎn)廠家其引腳定義是不相同的，如果我們的硬盤(pán)線有問(wèn)題時(shí)，就可能產(chǎn)生對(duì)某一牌子光驅(qū)使用沒(méi)有問(wèn)題，但對(duì)其他牌子光驅(qū)就無(wú)法工作的情況，這需要大家注意。 9．RESET鍵質(zhì)量有問(wèn)題 ,如果RESET開(kāi)關(guān)損壞，內(nèi)部簧片始終處于短接的位置時(shí)，主機(jī)就無(wú)法加電自檢。但是當(dāng)RESET開(kāi)關(guān)彈性減弱或機(jī)箱上的按鈕按下去不易彈起時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)在使用過(guò)程中，因?yàn)榕紶柕挠|碰機(jī)箱或者在正常使用狀態(tài)下而主機(jī)突然重啟。所以，當(dāng)RESET開(kāi)關(guān)不能按動(dòng)自如時(shí)，我們一定要仔細(xì)檢查，最好更換新的RESET按鈕開(kāi)關(guān)或?qū)C(jī)箱的外部按鈕進(jìn)行加油潤(rùn)滑處理.還有一種情況，是因?yàn)闄C(jī)箱內(nèi)的RESET開(kāi)關(guān)引線在焊接時(shí)絕緣層剝離過(guò)多，再加上使用過(guò)程中多次拆箱就會(huì)造成RESET開(kāi)關(guān)線距離過(guò)近而引起碰撞，導(dǎo)致主機(jī)自動(dòng)重啟。 10．接入網(wǎng)卡或并口、串口、USB接口接入外部設(shè)備時(shí)自動(dòng)重啟,這種情況一般是因?yàn)橥庠O(shè)有故障，比如打印機(jī)的并口損壞，某一腳對(duì)地短路，USB設(shè)備損壞對(duì)地短路，網(wǎng)卡做工不標(biāo)準(zhǔn)等，當(dāng)我們使用這些設(shè)備時(shí)，就會(huì)因?yàn)橥蝗坏碾娫炊搪范鹩?jì)算機(jī)重啟。 三、其他原因 1．散熱不良或測(cè)溫失靈,CPU散熱不良，經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題就是CPU的散熱器固定卡子脫落，CPU散熱器與CPU接觸之間有異物，CPU風(fēng)扇長(zhǎng)時(shí)間使用后散熱器積塵太多，這些情況都會(huì)導(dǎo)致CPU散熱不良，積聚溫度過(guò)高而自動(dòng)重啟。還有就是CPU下面的測(cè)溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測(cè)溫電路損壞，主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測(cè)溫不準(zhǔn)，這些都會(huì)引起主機(jī)在工作過(guò)程中自動(dòng)保護(hù)性重啟.最后就是我們?cè)贑MOS中設(shè)置的CPU保護(hù)溫度過(guò)低也會(huì)引起主機(jī)自動(dòng)重啟。 2．風(fēng)扇測(cè)速失靈 當(dāng)CPU風(fēng)扇的測(cè)速電路損壞或測(cè)速線間歇性斷路時(shí)，因?yàn)橹靼鍣z測(cè)不到風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速就會(huì)誤以為風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而自動(dòng)關(guān)機(jī)或重啟，但我們檢查時(shí)可能看到CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動(dòng)正常，并且測(cè)速也正常。 3．強(qiáng)磁干擾 不要小看電磁干擾，許多時(shí)候我們的電腦死機(jī)和重啟也是因?yàn)楦蓴_造成的，這些干擾既有來(lái)自機(jī)箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機(jī)箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤(pán)的干擾，也有來(lái)自外部的動(dòng)力線，變頻空調(diào)甚至汽車(chē)等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機(jī)的搞干擾性能差或屏蔽不良，就會(huì)出現(xiàn)主機(jī)意外重啟或頻繁死機(jī)的現(xiàn)象。計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題千奇百怪，但如果我們能夠了解計(jì)算機(jī)的基本工作原理，那我們?cè)谂懦?jì)算機(jī)的軟硬件故障時(shí)就會(huì)得心應(yīng)手，而不會(huì)天天頭大了。 |
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